Intenta ofrecer al cliente un producto/servicio personalizado
Utiliza formatos y medios digitales
Alta flexibilidad para modificar el plan de marketing
Se ofrece publicidad personalizada
Poca o nula interactividad con el receptor
Se centra en las características del producto/servicio, no en el cliente
Publicidad invasiva, con poco valor añadido
Se centra en clientes potenciales concretos
Utiliza formatos y medios de comunicación masivos
Resultados fácilmente medibles de forma precisa
Escasa flexibilidad para modificar el plan de marketing de forma rápida
No es fácil conocer el resultado de cada acción
Inversión media-alta, costes elevados
Coste de inversión relativamente bajo
La comunicación es unidireccional
La comunicación es bidireccional
Posibilidad de viralizar el contenido
Dirigido a un público objetivo general
