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Jugar Test
  • 1. 
    ¿Qué es una desviación no planeada?
    A.
    Error
    B.
    Defecto
    2. 
    ¿Qué es un producto que no cumple con las expectativas?
    A.
    Error
    B.
    Defecto
    3. 
    ¿Cuál es el proceso que asegura que los deseos y las necesidades del cliente sean traducidas en características técnicas?
    A.
    QFD
    B.
    QDF
    4. 
    Es un plan que establece el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben organizarse
    5. 
    Son las directrices que definen la razón de ser de una empresa
    6. 
    Principio que menciona que los planes deben ser congruentes y alcanzables.
    7. 
    Es la razón de ser de la organización
    A.
    Misión
    B.
    Visión
    8. 
    Criterio o lineamiento general que hay que observar en la toma de decisiones y resolución de conflictos, para los problemas que surgen frecuentemente en la organización
    9. 
    Característica que indica la pauta y conducta que siguen los trabajadores.
    A.
    Valor
    B.
    Política
    C.
    Propósito
    10. 
    Plan o programa expresado en términos económicos.
    11. 
    Esquema donde se establecen la secuencia de actividades para el logro de objetivos y tiempo requerido
    A.
    Programa
    B.
    Procedimiento
    12. 
    Es el plan de acción a seguir para dar cumplimiento a los objetivos.
    13. 
    Esta herramienta está creada para eliminar los defectos en un producto ya sea previniendo o corrigiendo los errores.
    14. 
    Es el tipo de planeación que determina los planes más específicos, que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa.
    A.
    Táctico
    B.
    Operativo
    15. 
    Este principio establece que es necesario que los administradores sean lo suficientemente hábiles para detectar los factores que puedan llegar a limitar o a frenar el alcance de los objetivos.
    16. 
    Son características y capacidades internas que se pueden aprovechar para obtener ventajas competitivas.
    A.
    Fortalezas
    B.
    Oportunidades
    17. 
    Este tipo de planeación es proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el establecimiento de guías generales de acción de la misma
    A.
    Estratégica
    B.
    Táctica
    18. 
    Este principio establece que la planeación debe comprender suficiente cantidad de factores como tiempo, personal, material, presupuesto, etc. de tal manera que al desarrollar el plan sea suficiente.