Departamento de Reservaciones

Un cliente llama al hotel y pide que le comuniquen con el departamento de reservaciones, acto seguido solicita una reservación para 15 habitaciones para el 25 de abril, hace referencia que pertenece a la compañía Ford Corporation, así mismo solicita que le incluyan un desayuno ligero en cada habitación. El encargado de reservaciones debe identificar el movimiento como una reservación de…

Basándose en la pregunta anterior el encargado de reservaciones debe asegurarse de respaldar la reservación solicitando…1: Forma de pago 2. Hora en que van a llegar a dormir 3. Número de personas por hab. 4. Fecha de salida de las habitaciones 5. Tipos de habitaciones que requiere 6. Fechas de cumpleaños de los futuros huéspedes

Un cliente se dirige directamente a las instalaciones del hotel y frente al personal de reservaciones solicita que para el día 01 de agosto se le reserve una habitación por una noche para dos personas, así mismo solicita que le sea otorgada la tarifa que paga su compañía por convenio. Este movimiento es identificado como una reservación de…

Selecciona las formas de pago de se pueden utilizar en una reservación. 1. Carta garantía 2. Vales de empresa 3. Tarjeta de crédito 4. Cupón de agencia 5. Tarjeta de regalo 6. Depósito en efectivo

Una persona llama al hotel y solicita una habitación que tenga estancia, cama king size, servibar, jacuzzi, además solicita tres alimentos al día. El personal de reservaciones debe identificar el movimiento como una reservación_____con tarifa_____con plan_______.

Características de la tarifa rack: 1. Comisionable 2. Es la más baja del hotel 3. Sin descuento 4. Solo es para fam’s 5. Aplica para cliente sin convenio

Reserva cuartos, checa garantías, bloquea, pronostica, verifica disponibilidad, elabora reportes de huéspedes de acuerdo a tipo de reservación, procedencia, compañías, controla la sobreventa de habitaciones. Son funciones de…

La disponibilidad de habitaciones para una determinada fecha, la maneja el departamento de…

El Sr. Ramírez llama al hotel, solicitando una habitación doble para el día 25 de abril, su forma de pago va a ser por medio de un depósito bancario. El jefe de reservaciones debe identificar lo solicitud de la habitación como una reservación…

Con relación a la pregunta anterior, al conocer la forma de pago del Sr. Ramírez, el jefe de reservaciones del hotel debe ...

Si el Sr. Ramírez solo solicita la habitación doble sin ningún servicio adicional, el jefe de reservaciones debe identificar que el Sr. Ramírez se hospedará en plan...

El Lic. García, catedrático de la Universidad de Guadalajara, llama al hotel y solicita 7 habitaciones estándar, 5 Jr. Suite y 3 Master Suite, la tarifa respectivamente es de $1,500.00, $1,900.00 y $2,500, más impuestos (IVA 16%, ISH 3%), la fecha de llegada será el 03 de mayo con fecha tentativa de salida para el 05 de mayo, ya que probablemente se queden una noche más, así mismo solicita que le incluyan por persona un desayuno sumamente ligero, la forma de pago será en efectivo. El encargado de reservaciones debe identificar la reservación como _______________en plan_____________.

Llega al hotel por internet un cupón de Viajes Asia, en donde nos reserva dos habitaciones Jr. Suite, para dos altos ejecutivos de Coca-Cola Company y que siempre llegan al hotel, por tres noches a partir del día 15 de abril, así mismo nos informa que esta contratando los desayunos, comidas y cenas para dos personas. Para efectos del sistema de cómputo de reservaciones, el jefe de área debe saber que van a capturar una reservación ____________.