Crear actividad
Jugar Relacionar Grupos
1. Reconocimiento de la necesidad
2. Búsqueda de información
3. Evaluación de las alternativas
4. Decisión de compra
5. Conducta posterior a la compra

Estímulos internos

Prestigio

Precio

Cantidad

Fuentes experimentales

Decisión

Durabilidad

Estímulos externos

Marca

Situaciones Inesperadas

Fuentes publicas

Expectativas del consumidor

Calidad

Fuentes personales

Intención

Actitudes de otros

Fuentes comerciales

Desempeño percibido del producto