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Escucha Activa y Asertividad
Autor :
Rocío Bracero
1.
¿Qué es la escucha activa?
A
Hablar sin escuchar
B
Escuchar sin prestar atención
C
Es una técnica de comunicación que implica prestar atención y responder adecuadamente.
2.
¿Cuál es un componente clave de la asertividad?
A
Imponer tus ideas
B
Ignorar las opiniones de los demás
C
Expresar opiniones y necesidades de manera clara y respetuosa.
3.
¿Qué se busca con la escucha activa?
A
Entender mejor al interlocutor y fomentar la empatía.
B
Dominar la conversación
C
Evitar conflictos
4.
¿Qué técnica se utiliza en la escucha activa?
A
Parafrasear lo que dice el otro para confirmar comprensión.
B
Interrumpir frecuentemente
C
Hablar de uno mismo
5.
¿Cuál es un beneficio de la escucha activa?
A
Aumenta la tensión
B
Mejora las relaciones interpersonales y la confianza.
C
Crea malentendidos
6.
¿Qué se debe evitar en la escucha activa?
A
Mantener contacto visual
B
Hacer juicios prematuros sobre lo que se dice.
C
Hacer preguntas aclaratorias
7.
¿Cómo se puede practicar la asertividad?
A
Hablando en tercera persona
B
Evitando expresar emociones
C
Usando 'yo' en las declaraciones para expresar sentimientos.
8.
¿Qué papel juega el lenguaje corporal en la escucha activa?
A
Debería ser ignorado
B
Es fundamental para mostrar interés y comprensión.
C
No tiene importancia
9.
¿Qué es un mensaje asertivo?
A
Un mensaje que no comunica nada
B
Un mensaje que critica a otros
C
Un mensaje que expresa necesidades sin atacar a otros.
10.
¿Qué haces para demostrar interés?
A
Mirar el teléfono.
B
Hacer gestos y preguntar.
C
Bailar y cantar.
11.
¿Qué elementos hay en la escucha activa?
A
Gestos, contacto visual y respetar los turnos de palabra.
B
Respetar los turnos de palabra, mirar el móvil y hacer gestos.
C
Mala postura, contacto visual y acercamiento.
12.
¿Porqué es importante la comunicación asertiva?
A
Porque ayuda a entenderse.
B
Porque ayuda a prevenir conflictos.
C
Porque ayuda a entretenerse.
13.
¿Cómo puedo mejorar mi escucha activa?
A
Manteniendo el contacto visual y buena postura.
B
Manteniendo contacto visual y desobedeciendo el turno de palabra.
C
Manteniendo el contacto visual y haciendo preguntas.