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1. ¿Qué se debe considerar al administrar la cartera de crédito?
A
Normas legales e institucionales
B
Normas de la competencia
C
Reglas personales
2. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las operaciones de cobranza es correcta?
A
Se enfocan únicamente en la aplicación de medidas legales contra los deudores.
B
Incluyen la investigación de la solvencia de los deudores y la definición de planes de ajuste.
C
Solamente implican técnicas para cobrar deudas vencidas.
3. ¿Cuál de los siguientes factores NO se considera generalmente en la evaluación del riesgo de crédito?
A
La situación familiar del cliente
B
El tipo de deuda del cliente
C
El historial de pagos del cliente
4. ¿Quién establece las normas legales para la administración de la cartera de crédito?
A
Clientes
B
Autoridades financieras
C
Gerentes de sucursal
5. En la gestión de riesgos y cobranzas, ¿cuál de las siguientes tareas NO es parte de la administración de la cartera de crédito?
A
Planificar estrategias para minimizar los riesgos de credito
B
Establecer políticas de precios para los productos o servicios
C
Analizar datos relevantes sobre el cliente
6. ¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de la cartera de crédito?
A
aumentar los prestamos
B
minimizar el riesgo de credito
C
reducir los costos operativos