Está relacionada con la calidad de las interacciones que establecemos con los demás para lograr buenos resultados.
Implica dar el primer paso para resolver problemas u obtener logros, para arriesgarse en una acción constructiva.
Es el esfuerzo continuo para lograr los fines que uno se ha propuesto y mantenerlos en el tiempo.
Es el convencimiento que tiene una persona de realizar con éxito lo que se proponga, y provee de una actitud positiva hacia la vida.
Es “mirar” un problema o situación de una manera diferente a los demás.
Implica, asumir responsabilidades relacionadas a la actividad que la empresa realiza, cuidando la calidad y la eficiencia de los productos.