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1. es una herramienta fundamental para optimizar la excelencia empresarial.
A
SGC
B
Indicadores de gestion
C
Auditoria
2. El SGC
A
mejora la calidad de los productos y servicios
B
aumenta los costos de producción
C
requiere de muchos empleados
3. Los indicadores de desempeño son herramientas clave para medir el éxito del SGC
A
Verdadero
B
Falso
C
No se
4. En el SGC, es importante asignar roles y responsabilidades claras a cada miembro de la organización.
A
Verdadero
B
Falso
C
5. asegura el cumplimiento de los requisitos del SGC
A
El representante de la dirección
B
todos los empleados
C
el auditor
6. son responsables de seguir los procedimientos establecidos, reportar no conformidades y contribuir a la mejora continua.
A
todos los empleados
B
el representante de la dirección
C
el auditor