Software que vincula la página web de un hotel o cualquier otra plataforma con un "X"cliente en cualquier parte del mundo para realizar su reserva
Formas de reserva
Promedio de PAX por habitaciones ocupadas
Es el precio de nuestras habitaciones, normalmente son por noche y dependerá de la categoría de habitación en un hotel
Recepción, mantenimiento y lavandería son algunos de los departamentos que se le asignan a:
Son uno de los canales de distribución más importantes en el sector, pues gracias a estos sitios web de reserva aumentamos la visibilidad del hotel y por lo tanto sus propias reservaciones
Software que permite la transacción de pago cuando hacemos una reservación con pago por anticipado o garantía en "X" web de un hotel
Acuerdo entre un establecimiento de hospedaje y un huesped, donde el primero se compromete a brindar sus servicios de alojamiento y demás servicios en una fecha y temporada esablecida y el huesped se compromete a pagar por ello
Earlybird, Flexible, No reembolsable, con desayuno, de lealtad son algunos ejemplos de:
Contabilidad, recepción, ama de llaves, conserjería son:
Herramienta que permite vender al mismo tiempo todas las habitaciones en todos los sitios en los que estén conectados (WEB y OTAS), actualizando todas de forma automática.
Mejor tarifa disponible con la que cuenta el hotel
Método que permite predecir el nivel de ocupación e ingresos de un determinado periodo
Sistema que gestiona y apoya en la operación del hotel con todas sus áreas operativas
Ingresos por habitación disponible para venta
Tipos de reservación
En línea, directa (sin comisiones) y OTAs (con comisiones) son las formas de realizar una:
Mide la venta de las habitaciones por las habitaciones ocupadas
Tiendas online creadas para ventas de productos o servicios
-El tipo de hotel - Mercado - competencia - oferta y demanda (temporadas) son criterios para:
Son indicadores de rendimiento que nos permiten tener una visión clara de la propiedad y clasificarnos de acuerdo al tipo de hotel que somos
Key Performance Indicators (KPIs)
Determinar la tarifa de un hotel
FORECAST
Índice de alojamiento
ADR (Average Daily Rate) Formula: Ingresos habitaciones/habitaciones vendidas
PMS
OTAs
Reserva
Ecommerce
Pasarela de pagos
Tarifa
Ama de llaves
Páginas web, OTAs y Agencias de viaje
Venta
Indirecta y directa
Motor de reservas
Departamentos dentro de un hotel
REVPAR (Revenue Per Available Room) Formula: Ingresos totales por habitaciones/ #de habitaciones disponibles
Channel Manager
BAR (Best Available Rate)
Tarifas