Competencias críticas
Valores
Misión
Metas
Líneas estratégicas
Visión
Proyectos estratégicos
Objetivos estratégicos
Indicadores
¿Cuáles son los grandes temas que guían la actuación de la compañía en los próximos años?
Acciones que se van a desarrollar para lograr los objetivos.
Lo que se utiliza para medir el cumplimiento de objetivos.
Elementos particulares en los que se concretan las líneas estratégicas.
¿Cuáles son las competencias clave que garantizan nuestra ventaja competitiva?
¿Qué patrones de conducta guían las actuaciones de las personas en la organización?
¿Cómo lo vamos a ser? ¿Qué queremos ser?
Sirven para fijar el nivel de desempeño.
¿Por qué existimos? ¿Qué ofrecemos a la sociedad?