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1. Errores que no hay que cometer gestionando RRSS
A
Estar por estar, dejar el asesorameinto a cualquiera
B
Externalizar las RRSS y olvidarnos
C
Todas son correctas
2. Cual NO es un tipo de crisis
A
Provocada
B
Imprevisible
C
Inesperada
3. Cuando hay una crisis ¿es necesario dar una disculpa?
A
Siempre
B
Nunca
C
Sólo si ha pasado algo gordo
4. Lecciones aprendidas
A
Anticípate, monitorea las RRSS, prepara posibles respuestas a crisis de antemano.
B
Primero esponde, luego ya pensarás con tranquilidad
C
No muestres sinceridad
5. Estrategias de comunicación de crisis
A
Silencio
B
Confesión
C
Las dos son correctas
6. En qué fase se elabora el Plan de Comunicación
A
Prevenir
B
Ser Proactivo
C
Evaluar
7. Qué etapa sirve para aprender de los errores
A
Prevenir
B
Ser Proactivo
C
Evaluar
8. Los tipos de crisis previsibles
A
No se pueden detectar hasta que es tarde
B
Se pueden detectar con sistemas de alarma
C
No hay que hacer caso a los comentarios negativos en RRSS
9. La gestión de crisis es solo para grandes empresas y multinacionales
A
Verdadero
B
Falso
C