1
esta debe se requerida de manera ordenada por el sistema de gestión de calidad por esta norma puede indicarse por informes
2
Esta debe estar disponible y mantenerse como información documentada, comunicarse, entenderse y aplicarse dentro de la organización
3
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto a este; determina y considera los riesgos y oportunidades de los productos y servicios
4
este concepto la organización debe determinar, proporcionar y manetener de manera necesaria para la operación de sus procesos y lograr conformidad
5
En la organización estos son especificos se adquiere tambien experiencia; es información que se comparte para lograr objetivos
6
la acción de establecer un metodo de manera interna y externa que permita informar de lo observado
7
Este concepto permite destacarse entre diferentes organizaciones, para ello se debe tomar acciones necesarias y evaluar la eficacia de estas
8
Desde el ciclo PHVA este permite establecer los objetivos del sistema y sus procesos asi como los recursos necesarios para generar resultados con los requisitos del cliente
9
Un principio de la gestión de calidad, el cual significa la pertencia segun un acuerdo establecido
10
Es escencial para que la organización mantenga los niveles actuales de desempeño, reaccionando a los cambios en sus condiciones internas y externas y creas nuevas oportunidades