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Jugar Relacionar Columnas
  • Diferentes significados

    Sobrecarga de información

    Suponer

    Frases negativas

    Intermediarios en la comunicación, jerarquía estricta

    Opiniones preformadas, evaluaciones prematuras, etiquetas

    Mala planificación: mensaje, canal y momento

    Ruido

    Mensajes mal expresados

    Planificar el fin de la comunicación y el mensaje, previamente

    Comunicarse directamente con la persona involucrada

    Dar la información por partes y en el momento oportuno

    Repetir y redundar ayudan a paliarlo

    Tener en cuenta la cultura del otro para intuir lo que para él tiene significado distinto

    Antes de juzgar o suponer, observar y preguntar

    Aclarar los supuestos de base

    Suavizar el mensaje pero comunicarlo cuanto antes

    Buscar la claridad y la precisión de los mensajes