Empresa multinacional de electrónica cuyo logotipo es una manzana
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B
Cuando el ingreso total es superior a los costes totales, hablamos de...
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C
Canal que tiene una sola etapa con un único intermediario (minorista) entre el fabricante y el consumidor
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D
Se refiere a las decisiones y actividades que las empresas llevan a cabo con el fin de acercar los productos a los centros de consumo
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E
Elemento identificativo del producto que, además de servir para contener y proteger físicamente el producto, se usa como instrumento de promoción y diferenciación
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F
Intermediario de distribución donde los fabricantes delegan por acuerdo de cooperación a otro propietario la explotación de la firma comercial
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G
Criterio de segmentación objetiva en el que el lugar de residencia influye en las pautas de consumo y son variables para segmentar mercados
Contiene la
H
Consiste en el conjunto de actividades que se llevan a cabo en el mismo punto de venta para llamar la atención del cliente y estimular la compra del producto.
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I
En un canal de distribución, hacen llegar los productos terminados desde su centro de producción hasta el consumidor final.
Contiene la
J
Se logra a través de una mayor fidelización de clientes y la mejora del posicionamiento frente a los competidores
Contiene la
K
Elemento identificativo del producto, donde se incluyen tanto el envase como la etiqueta
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L
Elemento del producto que funciona como signo que facilita su identificación
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M
Nombre, símbolo o logotipo, o una combinación de ellos, que identifica los productos de una empresa y los diferencia de los de la competencia.
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N
Consiste en la elección de una parte o segmento de mercado en la que la empresa decide especializarse.
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O
Mercado que debe elegir la empresa, a los que dirigirá su oferta comercial
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P
Elemento del Marketing Mix, donde se estudian los costes del producto, la sensibilidad a este elemento de los consumidores y la política que sigue la competencia.
Contiene la
Q
Elemento identificativo del producto en el que se recoge la marca, las instrucciones de uso, el ajuste del producto a las normas legales y otras informaciones sobre uso y mantenimiento del producto
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R
Su finalidad es mejorar la imagen de la empresa o de la marca entre los distintos colectivos con los que se relaciona, tanto externos a la empresa como internos.
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S
Criterio de segmentación objetiva donde el mercado puede dividirse según el nivel de renta, profesión, nivel de estudios, clase social, etc.
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T
Es la primera decisión que se debe tener en el marketing mix. Incluye el diseño, calidad, marca y envase, y las garantías o servicios postventa que se ofrecen.
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U
Estrategia de marca en la que algunas empresas emplean la misma marca para todos los productos.
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V
Recoge las actividades que una empresa lleva a cabo a través de su red de vendedores y representantes para la comunicación personal del producto. Se establece una relación directa entre un vendedor y un cliente.
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W
Red social que permite exponer información o hacer comentarios sobre diferentes eventos en solo 140 caracteres.
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X
Integra y combina las decisiones que la empresa debe adoptar acerca de los atributos de sus productos, los precios que establece para ellos, el canal de distribución elegido y la promoción que va a llevar a cabo para que sean conocidos.
Contiene la
Y
Intermediario de distribución que compra a los fabricantes para vender posteriormente a minoristas, "al por mayor"
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Z
Etapa del ciclo de vida del producto en la que se mantienen las ventas y los beneficios relativamente estables, pero con tendencia a decrecer.
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