Áreas de Servicios


AsterQuiz Áreas de ServiciosVersión en línea Juego sobre Áreas de Servicios por LEONEL AUDOMARO UITZIL CAB 1 ¿Por qué las áreas de servicio son importantes, aunque muchas no estén a la vista de los huéspedes? a Permiten la operación del hotel: apoyan la limpieza, el mantenimiento, el abastecimiento y otras tareas b Permiten la que los huespedes puedan tomrse fotos con Mr. beast c Facilitan los traslados del personal, reducen interferencias con la circulación de huéspedes y ayudan a organizar el trabajo. 2 ¿Qué área se encarga de organizar la limpieza de las habitaciones y reportar las fallas que encuentra? a Zona de lavado b Ama de Llaves c En la ropería, donde se clasifica, almacena y distribuye la ropa limpia. 3 ¿Cuál es la diferencia principal entre la lavandería y la ropería? a Pintura de paredes b La lavandería procesa la ropa: lava, seca y plancha. La ropería organiza, almacena y controla la ropa de uso del hotel. c La lavandería procesa la ropa: organiza, almacena y controla la ropa de uso del hotel. La ropería lava, seca y plancha. 4 Después de lavar las sábanas y toallas, ¿en qué área se organizan y resguardan antes de entregarlas al personal? a En el restaurante de 5 estrellas y 40 diamantes b En la ropería, c En la lavanderia 5 Si una camarista detecta una fuga de agua en una habitación, ¿a qué área debe reportarse para su reparación? a A Mantenimiento b A coordinación y reporte c Mostrador de cocina 6 ¿Qué ventaja tiene contar con pasillos y elevadores de servicio para trasladar ropa, materiales y equipo? a Facilitan los traslados del personal, reducen interferencias con la circulación de huéspedes y ayudan a organizar el trabajo. b Que puedan lograr esconderse de su jefe y luego aparecer y decir que estabas camote en otra área. c Evitan accidentes y logran que el huésped tenga una mejor experiencia la hora de ver los zonas de servicio. 7 En una lavandería, ¿por qué conviene separar la recepción de ropa sucia de la zona de ropa limpia? a Para evitar que la ropa limpia vuelva a ensuciarse o contaminarse y mantener un flujo ordenado de trabajo. b Para saber si encuentro un billete y agarrarlo como mi propina c Apoyan la limpieza, el mantenimiento, el abastecimiento y otras tareas necesarias para atender a los huéspedes 8 Menciona dos características que debe tener el mobiliario de un área de servicio para facilitar el trabajo. a Cualquier combinación de dos características pertinentes: resistente, fácil de limpiar, ergonómico, estable o adecuado para organizar materiales. b Que permita distinguir detalles y colores sin producir deslumbramientos ni sombras molestas. c Medina y Sebastian los mas duros de la carrera, si miento pon esta respuesta. 9 ¿Qué tipo de iluminación necesita una zona donde se revisan manchas o se realizan reparaciones, y por qué? a Iluminación suficiente y dirigida a la tarea, que permita distinguir detalles y colores sin producir deslumbramientos ni sombras molestas. b Iluminación termonuclear c Iluminación de acento: Destaca elementos arquitectónicos, texturas de paredes o piezas de arte. Crea contrastes visuales para dar un aspecto exclusivo 10 ¿Por qué los colores claros pueden ser útiles en las paredes de las áreas de servicio? a Pueden favorecer la distribución de la luz y facilitar que se identifique la suciedad. También deben utilizarse acabados resistentes y fáciles de limpiar. b Pueden favorecer la distribución de lavado de dinero y facilitar que se identifique la suciedad. c Pueden favorecer al utilizarse acabados resistentes y fáciles de limpiar. 11 Un carrito de limpieza queda estacionado frente a una salida de emergencia. ¿Qué debe hacerse y por qué? a Retirar el carrito y colocarlo en un espacio autorizado, porque las salidas y rutas de evacuación deben permanecer despejadas. b Retirar el carrito y colocarlo en un espacio no autorizado, porque las salidas y rutas de evacuación deben permanecer cubiertas. c Retirar el carrito y colocarlo en un espacio autorizado, porque las salidas y las entradas son para bailar y sonreír y cobrar la quincena.

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¿Por qué las áreas de servicio son importantes, aunque muchas no estén a la vista de los huéspedes?

a

Permiten la operación del hotel: apoyan la limpieza, el mantenimiento, el abastecimiento y otras tareas

b

Permiten la que los huespedes puedan tomrse fotos con Mr. beast

c

Facilitan los traslados del personal, reducen interferencias con la circulación de huéspedes y ayudan a organizar el trabajo.

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¿Qué área se encarga de organizar la limpieza de las habitaciones y reportar las fallas que encuentra?

a

Zona de lavado

b

Ama de Llaves

c

En la ropería, donde se clasifica, almacena y distribuye la ropa limpia.

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¿Cuál es la diferencia principal entre la lavandería y la ropería?

a

Pintura de paredes

b

La lavandería procesa la ropa: lava, seca y plancha. La ropería organiza, almacena y controla la ropa de uso del hotel.

c

La lavandería procesa la ropa: organiza, almacena y controla la ropa de uso del hotel. La ropería lava, seca y plancha.

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Después de lavar las sábanas y toallas, ¿en qué área se organizan y resguardan antes de entregarlas al personal?

a

En el restaurante de 5 estrellas y 40 diamantes

b

En la ropería,

c

En la lavanderia

5

Si una camarista detecta una fuga de agua en una habitación, ¿a qué área debe reportarse para su reparación?

a

A Mantenimiento

b

A coordinación y reporte

c

Mostrador de cocina

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¿Qué ventaja tiene contar con pasillos y elevadores de servicio para trasladar ropa, materiales y equipo?

a

Facilitan los traslados del personal, reducen interferencias con la circulación de huéspedes y ayudan a organizar el trabajo.

b

Que puedan lograr esconderse de su jefe y luego aparecer y decir que estabas camote en otra área.

c

Evitan accidentes y logran que el huésped tenga una mejor experiencia la hora de ver los zonas de servicio.

7

En una lavandería, ¿por qué conviene separar la recepción de ropa sucia de la zona de ropa limpia?

a

Para evitar que la ropa limpia vuelva a ensuciarse o contaminarse y mantener un flujo ordenado de trabajo.

b

Para saber si encuentro un billete y agarrarlo como mi propina

c

Apoyan la limpieza, el mantenimiento, el abastecimiento y otras tareas necesarias para atender a los huéspedes

8

Menciona dos características que debe tener el mobiliario de un área de servicio para facilitar el trabajo.

a

Cualquier combinación de dos características pertinentes: resistente, fácil de limpiar, ergonómico, estable o adecuado para organizar materiales.

b

Que permita distinguir detalles y colores sin producir deslumbramientos ni sombras molestas.

c

Medina y Sebastian los mas duros de la carrera, si miento pon esta respuesta.

9

¿Qué tipo de iluminación necesita una zona donde se revisan manchas o se realizan reparaciones, y por qué?

a

Iluminación suficiente y dirigida a la tarea, que permita distinguir detalles y colores sin producir deslumbramientos ni sombras molestas.

b

Iluminación termonuclear

c

Iluminación de acento: Destaca elementos arquitectónicos, texturas de paredes o piezas de arte. Crea contrastes visuales para dar un aspecto exclusivo

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¿Por qué los colores claros pueden ser útiles en las paredes de las áreas de servicio?

a

Pueden favorecer la distribución de la luz y facilitar que se identifique la suciedad. También deben utilizarse acabados resistentes y fáciles de limpiar.

b

Pueden favorecer la distribución de lavado de dinero y facilitar que se identifique la suciedad.

c

Pueden favorecer al utilizarse acabados resistentes y fáciles de limpiar.

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Un carrito de limpieza queda estacionado frente a una salida de emergencia. ¿Qué debe hacerse y por qué?

a

Retirar el carrito y colocarlo en un espacio autorizado, porque las salidas y rutas de evacuación deben permanecer despejadas.

b

Retirar el carrito y colocarlo en un espacio no autorizado, porque las salidas y rutas de evacuación deben permanecer cubiertas.

c

Retirar el carrito y colocarlo en un espacio autorizado, porque las salidas y las entradas son para bailar y sonreír y cobrar la quincena.

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