Técnicas para la comunicación

La comunicación en un pilar básico en las relaciones de los jefes con sus trabajadores y está ligada con la persuasión e influencia. Dar instrucciones, establecer pautas, transmitir una idea, explicar un problema, hacer seguimiento y control, entre otros, son situaciones cotidianas que se dan en la empresa y que requieren un proceso de comunicación eficiente y libre de barreras.