Crear juego
Jugar Relacionar Grupos
1. Resistencia al cambio
2. Barreras en el uso

Mensajes poco claros para el receptor.

Falta o ausencia de una planeación, es difícil formular un mensaje objetivo.

Distorsión del contexto del mensaje con mensajes desprovistos de los códigos convencionales.

Uso de palabras ambiguas por parte del emisor.

Supuestos o hechos confusos mediante información sesgada e incompleta.

Creer que se posee la verdad absoluta: emisor y receptor.

Cuando las palabras son incongruentes con el tipo de lenguaje técnico que la organización maneja

Reacciones del receptor: evasión, frustración, excitación colectiva, conformismo.

La rigidez en las opiniones y formas de proceder: emisor y receptor.

Factor de cambio, a favor o en contra de los resultados que se persiguen en la comunicación.