Adecuación en el medio
Credibilidad
Claridad
Utilidad
Continuidad y consistencia
Emplear y aceptar los canales establecidos oficialmente
Penetrar en la mente del receptor para vencer las posibles resistencias que éste establezca
La información debe ser real y veraz para que el receptor elimine actitudes preconcebidas.
Simplicidad y nitidez en el mensaje, para que el receptor comprenda su contenido
La finalidad del mensaje será proporcionar información que sirva a quien va dirigida