Analitzar el conflicte
Evitar el conflicte
Donar la raó a l'altra persona, sense expressar l'opinió pròpia
Voler guanyar a l'altra persona
Proposar idees de solucions
Imposar el nostre criteri
Decidir entre tots una solució conjunta
Discutir i definir el problema
Negar-se a dialogar
Avaluar les possibles solucions
Utilitzar un to positiu