● Cooperación
● Mediación
● Evasión
● Negociación
● Arbitraje
● Acomodación
● Competición
Las partes implicadas exploran el desacuerdo y colaboran generando alternativas que satisfagan a todos los involucrados
Se caracteriza por no afrontar los problemas temerosos del conflicto
Basada en la búsqueda de soluciones de acuerdo o pacto cada quien cediendo algo de su posición inicial
Caracterizada por perseguir los objetivos propios sin considerar a los demás
Supone ceder habitualmente a los puntos de vista de los otros renunciando a los propios para no confrontar la situación
Interviene un tercero neutral que ayuda a las partes a llegar a un acuerdo
Interviene un tercero neutral, pero es él quien decide por los involucrados el acuerdo a alcanzar (en base a la normativa)