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Réclamation

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Capsule Cbp Learn

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Francia

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RéclamationVersión en línea

Capsule Cbp Learn

por lydia beatrix
1

Par quels supports passent les différentes formes de réclamation ?

2

Quels mots clés expriment le mécontentement ?

3

De qui peuvent venir les réclamations

4

Pour quels motifs y a t'il traitement immédiat ?

5

Quels sont les pièges à éviter dans l'identification de la réclamation ?

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