INICIADOR
CONSUMIDOR
DECISOR
PRESCRIPTOR
COMPRADOR
persona que duu a terme la compra en si, la que paga el servei o el producte.
persona que pot aprovar la compra, encara que no sigui l'usuari final
persona usuària final de la compra del producte o del servei.
persona que detecta l'objecte de la compra o la manca, sigui o no la persona que ho consuma al final.
persona o entitat que emet opinions basades en un bon coneixement sobre un producte o el servei en qüestió i té una forta influencia sobre el comprador