Comunicación informal Es la que surge espontáneamente entre los colaboradores de una organización movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir los procesos oficiales, lo cual permite agilizar mucho los trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.
Comunicación descendente La información ahora fluye de arriba hacia abajo es decir la instrucción viene de la dirección o mandos intermedios hasta los empleados de niveles inferiores,
Comunicación formal Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
Comunicación introyectiva Estaría referido a la información que damos sobre nuestro yo interno en los diferentes contextos en los que no encontremos; esto determina el conjunto expresado en las categorías: mundo interno propio y el mundo interno de personaje que se caracteriza.
Comunicación No verbal La comunicación no verbal es la que se realiza a través de gestos, movimientos del cuerpo, forma de vestir, el aspecto físico de una persona, postura A veces puede restar credibilidad al mensaje oral, si la comunicación no verbal no coincide
Comunicación horizontal Es la que se da entre los miembros de un mismo nivel jerárquico de una organización o de un mismo departamento, tiene gran importancia a efecto de coordinación. Ayuda a resolver problemas y tomar decisiones en las que deben intervenir varios departamentos de la organización
Comunicación ascendente Es la información que fluye hacia arriba en la estructura jerárquica de la organización, puede ser desde los empleados o mandos intermedios hacia la dirección
Una llamada solicitando aclarar información, solicitar información a través del correo electrónico.
Ejemplo: encuestas, sondeos de opinión, buzón de sugerencias, reuniones con subordinados, intranet de la empresa, plataforma de gestión de tareas.
Ejemplo en una entrevista de trabajo hemos de cuidar el aspecto de higiene, forma de saludar, forma de sentarse, la mirada.
Ejemplo, reuniones de trabajo en equipo o departamentos, notas entre los departamentos, comunicados internos.
Ejemplo: circulares, oficios, manuales de la empresa, cartas a los empleados, conferencias. Instrucciones del jefe.
Un ejemplo es la Actuación. (Checa, 1997)
Reuniones, juntas, entrevistas, cuyo contenido está referido a aspectos laborales. En general, ésta comunicación utiliza la escritura como medio (Comunicados, memoranda. La velocidad es lenta debido a que tiene que cumplir todas las formalidades burocráticas)