El jefe de recepción tiene por función:
El ayudante de recepción tiene por función :
El primer conserje tiene por función:
La venta de habitaciones del hotel
trasmitir llamadas y mensajes
tramitar y dirigir reclamaciones
Ayudar al jefe de recepción
Asistencia e información a los clientes
El telefonista tiene por función:
El ayudante de telefonía tiene por función:
la dirección del departamento
Colaborar con el resto de departamentos
El auxiliar de recepción/ consejería tiene por función:
registrar y facturar llamadas telefonicas
Control, almacenaje y transporte de equipaje
El conserje tiene por función:
El recepcionista tiene por función :