1
son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización.
2
Ayudan a los directivos de una empresa a controlar el flujo de información en sus organizaciones.
3
proporcionan un acceso rápido a la información interna y externa, presentada a menudo en formato gráfico, pero con la capacidad de presentar datos básicos más detallados si es necesario.
4
monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos.
5
los resultados obtenidos son ingresados y procesados nuevamente.
6
es un sistema basado en ordenadores destinado a ser utilizado por un gerente particular o por un grupo de gerentes a cualquier nivel organizacional para tomar una decisión en el proceso de resolver una problemática semiestructurada.
7
proporcionan información en forma de informes y estadísticas.
8
por donde se alimentan los datos.
9
uso de las herramientas de las áreas contempladas para relacionar, resumir o concluir.
10
refleja la producción de la información.
