Contrato que se celebra entre el hotel y una Agencia de Viajes Mayorista para bloqueo de habitaciones para una fecha determinada.
A.
A) Allotment contract
B.
B) Adjustment
C.
C) Briefing Tour
D.
D) Reservación
2.
El hotel Vallarta Palace tiene su_________a las 12:00 horas del día.
3.
El Gerente de Ventas del hotel “Margarita River” autoriza el ___________para la operadora mayorista “Hoteles y Servicios.
4.
El Sr. Ramírez tiene su fecha de salida el día 25 de junio, pero decide quedarse un día más. Por lo tanto la recepcionista procede a registrar el…
5.
Cargo a la cuenta del huésped autorizado por él mismo.
A.
A) Misceláneo
B.
B) Out off
C.
C) Net Rate
D.
D) MDO
6.
El Sr. Jiménez dejó una garantía en efectivo para su estadía en el hotel de $4,000.00. Cuando realiza su __________la recepcionista le informa que tiene un _________, ya que su cuenta fue de $3,500.00.
A.
A) check in…paid out
B.
B) check out…back to back
C.
C) check in…back to back
D.
D) check out…paid out
7.
Conjunto de habitaciones para un grupo en donde sus miembros solicitan su propia reservación.
A.
A) Brochure
B.
B) Back to back
C.
C) Blanket reservation
D.
D) Briefing tour
8.
Sistema de reservaciones en que se utiliza un pizarrón o una señal para indicar la ocupación de los cuartos del hotel.
A.
A) Check
B.
B) Closed date
C.
C) Fare
D.
D) Chart
9.
Cuentas por cobrar locales y foráneas
A.
A) Check in
B.
B) City Ledger
C.
C) Adjustments
D.
D) Broker
10.
Queja o inconformidad del huésped por un servicio determinado o algún desacuerdo por instalaciones del hotel.
A.
A) Comision
B.
B) Complain
C.
C) Fare
D.
D) Out off
11.
La empresa Yorozu enviará un________al hotel Riú Jalisco como compensación a su gran labor en la empresa.
12.
La familia Pérez Serán realiza su reunión anual para conocer a los nuevos integrantes de la familia y ponerse al tanto de las novedades. El Sr. Justino Pérez Serán como el jefe de toda la familia solicita a la recepcionista se le abra una ___________para que se le carguen las rentas de habitación y los consumos en restaurante de todas las habitaciones de la familia Pérez Serán.
13.
El área de ventas es la responsable de realizar el _________con los hoteles de la misma categoría en el mismo destino.
14.
La Asociación de Ganaderos hace llegar al hotel Buenaventura el_________de los integrantes del grupo para que el hotel pueda hacer la preasignación de habitaciones.
15.
La Agencia Mayorista “Royal Travel” firma una __________con el Hotel Velas Vallarta, para hacer la venta correspondiente de los servicios del hotel.
16.
Proyección de la disponibilidad, ocupación de habitaciones o ingresos por ventas en el futuro.
A.
A) Forecast
B.
B) Fare
C.
C) Request
D.
D) Overstay
17.
El Hotel Mansión recibirá en próximas fechas un________para dar a conocer todas las________del hotel, estableciendo así una estrategia para incrementar sus ventas.
A.
A) grupo…instalaciones
B.
B) blitz…facilities
C.
C) fam trip…ventas
D.
D) fam trip…facilities
18.
14. El hotel Ritz-Carlton Cancún recibirá al grupo de la empresa Estudios Universal, por lo que el área de recepción procede a _________ habitaciones para agilizar el __________.
