1
Se ha comprobado que los proyectos exitosos requieren de una cuidadosa planificación por adelantado
2
proceso que asegura que estos bienes, servicios y procesos internos cumplen con las expectativas de los clientes
3
es un plan de acción que documenta qué procedimientos seguirá un auditor para validar que una organización cumple con las regulaciones de cumplimiento.
4
el compromiso de la dirección de implantar un sistema de gestión de la calidad orientado a la atención del cliente y a la mejora continua.
5
es una actividad que no aporta valor por sí misma y, como otra cualquiera, necesita unos objetivos bien definidos y un plan, al cual deberán ajustarse las acciones que en este sentido ponga en marcha la organización
6
realizan el trabajo en función de requisitos de contrato en contratos y órdenes de compra abiertas o bajo demanda en órdenes de compra
7
según ISO 9001 ayuda a las organizaciones a poder llevar a cabo diversos objetivos y tareas planificadas a través del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
8
qué procedimientos y recursos asociados deben aplicarse, quién debe aplicarlos y cuándo deben aplicarse a un proyecto
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Persona u organización que provee y opera un proceso de resolución de conflicto externo.
12
Se trata de aquello que resulta imprescindible para el desarrollo de algo
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acción tomada sobre un producto no conforme para que cumpla los requisitos
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pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.
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planificación que consiste en un conjunto de actividades que se encuentran interrelacionadas y coordinadas.
