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CONJUNTO DE ELEMENTOS RELACIONADOS ENTRE SI, RESPONSABILIDAD, PROCEDIMIENTOS,PROCESOS, RECURSOS
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SON LOS PROCEDIMENTOS OBLIGATORIOS QUE TODA EMPRESA DEBE DE LLEVAR ACABO COMO LO ESTIPULA LA NORMA ISO 9001
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ES LA CARENCIA DEL ISO900-94 Y ESTA ORIENTADA HACIA EL PROCESO DE FABRICACION
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DEBE DETERMINAR Y GESTIONAR EL AMBIENTE DE TRABAJO, PARA LOGRAR LA CONFORMIDAD
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ES UNA FILOSOFIA EN LA QUE BUSCA LA EXCELENCIA EN LOS RESULTADOS DE LAS ORGANIZACIONES
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LA ISO 9001 DEL 2000 ES UN CONJUNTO COMO UN PROCESO
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CUANDO UNA EMPRESA CERTIFICA, HACE SIEMPRE LA CALIDAD QUE ESPECIFICA
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CONJUNTO DE ACTIVIDADES MUTUAMENTE RELACIONADOS O QUE INTERACTUAN,LAS CUALES TRANFORMAN ELEMENTOS DE ENTRADA EN RESULTADOS
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PROPORCIONA AYUDA PARA MEJORAR EL SGC
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ES UNA ORGANIZACION QUE SE HA DEDICADO A TANGIBILIZAR