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Los sistemas de inteligencia artificial: Sistemas expertos Redes neuronales Lógica difusa, se utilizan para.

Los sistemas de oficina: Procesamiento de texto, autoedición, digitalización de documentos y edición en la Web, se utilizan para:

Los calendarios electrónicos, groupware, intranets, en la oficina sirven como herramientas de:

Las siguientes herramientas: bases de datos, hojas de cálculo, interfaces amigables con el usuario para bases de datos mainframe, en la oficina sirven como herramientas de:

El correo electrónico, correo de voz, sistemas de contestación digital, groupware, intranets, en la oficina sirven como herramientas de:

Las siguientes aplicaciones: CAD realidad virtual, estaciones de trabajo para inversiones, se utilizan para:

Los sistemas de colaboración en grupo, como por ejemplo el groupware o Intranets, se utilizan para:

Las siguientes herramientas: Procesamiento de texto, digitalización de documentos, edición de la Web, gerentes de flujo de trabajo, son herramientas de:

Distribuir el conocimiento

Planeación

Crear conocimiento

Comunicación

Administración de datos

Compartir el conocimiento

Capturar y codificar el conocimiento

Administración de documentos