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Análisis de campo de Kurt Lewin

Auditorías internas a procesos

WES / work environment scale

F.O.D.A

ISO 9004: 2009

Directriz internacional de gestión del éxito sostenido de una organización que incluye una herramienta de autoevaluación del desempeño con base en el modelo de madurez.

Principalmente utilizado para diagnosticar situaciones sociales o similares, en las que actúan fuerzas impulsoras ( motrices ) y fuerzas restrictivas, que son dinámicas y que determinan el estado actual de la situación que se analiza.

Herramienta de evaluación de escalas del clima social en una organización : 1. relaciones 2. autorrealización 3. estabilidad y cambio.

Según las definiciones de ISO 19011: 2011, consiste en un proceso sistemático, independiente y documentado para recabar evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de la auditoría. Este proceso es un requisito obligatorio de de la norma ISO 9001:2015, bajo la cual se certifican los Sistemas de Gestión de la Calidad.

Técnica en la que se desarrolla una matriz para el análisis interno, que contempla las fortalezas y debilidades de la organización, asi como un análisis externo, que contempla las oportunidades y amenazas del entorno.