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Los ____________________ expresan la acción respecto a una estrategia determinada ; de la misma manera en la administración estratégica tenemos los ____________________ , variables asociadas con los objetivos que se utilizan para medir los logros . En tercer lugar aparecen también las ____________________ , valores deseados que se asignan a los indicadores para especificar el nivel de logro definido para los objetivos , son resultados medibles en un periodo de tiempo .

Por otro lado , se tiene un instrumento que establece indicadores del pasado como los financieros con indicadores de actuación futura que se basan en la estrategia y en la visión , el cual se ____________________ cuadro ____________________ ____________________ integral , con 4 perspectivas ; entre ellas tenemos una cuyos objetivos principales de esta perspectiva son la sostenibilidad , el crecimiento y la rentabilidad ; esta se ____________________ ____________________ financiera , asimismo ____________________ perspectiva ____________________ procesos es básica puesto que al determinar la eficacia y la eficiencia de los factores internos hace que se desarrollen los objetivos de las demás perspectivas .

Por último se debe elaborar un diagrama en el que se describen las variables u objetivos pretendidos por la organización , este se ____________________ ____________________ estratégico .