Que dos documentos tienen que enviar los clientes que han adquierido un producto o un servio y quieren hacer una reclamación
dibujo o garabato, que se pone al final de una reclamación
Entrevistas individuales
Prevenir errores
Una vez que está preparado el pedido va a ser enviado al cliente junto al...
El cuál suele estar disponible en una página web
albaran
Impreso de reclamación y todas las pruebas para jusificar la reclamción
servicio posventa
Firma
Es aquel que atiende las necesidades del cliente una vez realizada la compra.
Es un objetivo del servicio posventa
Reuniones con usuarios habituales del producto o servicio para conocer el nivel de satisfacción
cuestionario electrónico