Mantenimiento
Servicio postventa sobre el cliente
Transporte terrestre
Transporte Marítimo
Instalación
Objetivos servicios postventa
Reparación
Para largas distancias,transporta mucha mercancía.
Con el uso puede desgastarse o estropearse, con este servicio se asegura el restablecimiento del producto, a través de inspecciones periódicas, limpiezas, etc .
Enseñar las formas de usar el producto, Servicios promocionales , Servicios de motivación Resolución de quejas
Aquellas necesarias para que un producto se ponga en funcionamiento, puede estar realizado por los especialistas o directamente por el usuario, a través del manual de instrucciones.
Es el que se realiza a través de carretera
Satisfacer al cliente Ser competitivo Mejorar continuamente Prevenir errores
Cuando un producto pierde su utilidad por que a perdido una pieza, se debe intentar ofrecer un servicio de mantenimiento para que el producto siga funcionando, este servicio debe ser gratuito si el producto esta en periodo de garantía.