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[Pista de audio]

Aserción positiva

[Pista de audio]

Aplazamiento asertivo

[Pista de audio]

Afirmación de asertividad

[Pista de audio]

Disco rayado

[Pista de audio]

Aserción negativa

[Pista de audio]

Repetir el mensaje hasta entenderlo, sin alterar el tono.

[Pista de audio]

Postergar una conversación para buscar un mejor momento.

[Pista de audio]

Reconocer aspectos positivos de alguien, antes de corregirlo

[Pista de audio]

Expresa necesidades de forma clara, sin agresividad

[Pista de audio]

Aceptar críticas constructivas, reconociendo errores.