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Jugar Test
1. 
¿Cuáles son los elementos esenciales de los que consta un plan de negocios?
2. 
¿Qué tipo de riesgos se deben considerar en la formulación del plan de operaciones?
3. 
¿Qué define la estrategia de negocio?
4. 
¿A qué se refiere con posicionamiento de la empresa?
5. 
¿Cómo podemos definir a la estrategia de mercado según Fernandez (2002)?
6. 
En el contexto específico de e-Commerce, para García, Gil, Merino y Somalo (2011) la promoción la definen como:
7. 
Los fines básicos de toda promoción son:
8. 
Define la comunicación en la promoción
9. 
Define atención al cliente de manera global
10. 
¿Qué nos ofrecen los programas de CRM?