1
ACTIVIDADES COORDINADAS PARA DIRIGIR UNA ORGANIZACIÒN
2
REVISION COMPLETA DE LAS ACTIVIDADES Y RESULTADOS DE LA ORGANIZACIÒN
3
INCREMENTAR LA PROBABILIDAD DE AUMENTAR LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES Y DE OTRAS PARTES INTEREZADAS
4
CONJUNTO DE ELEMENTOS O SERVICIOS QUE SE CONSIDERAN NECESARIOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE UNA ORGANIZACIÓN
5
ES UN GRUPO SOCIAL COMPUESTO POR PERSONAS, TAREAS Y ADMINISTRACIÓN, TENDIENTES A PRODUCIR BIENES O SERVICIOS O NORMATIVAS PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE UNA COMUNIDAD DENTRO DE UN ENTORNO
6
CAPACIDAD DE ESTABLECER LA DIRECCIÓN E INFLUENCIAR Y ALINEAR A LOS DEMÁS HACIA UN MISMO FIN, MOTIVÁNDOLOS Y COMPROMETIÉNDOLOS HACIA LA ACCIÓN Y HACIÉNDOLOS RESPONSABLES POR SU DESEMPEÑO
7
PERSONA QUE BRINDA SUS SERVICIOS AL USUARIO QUE LO REQUIERA
8
RESULTADO DE UN PROCESO
9
PERSONA A LA QUE SE PRESTA UN SERVICIO
10
RESULTADO DE UN ESFUERZO ARDUO, SE TRABAJA DE FORMA EFICAZ PARA SATISFACER AL CONDUCTOR