Crear juego
Crear juego
Todos los juegos
Jugar Test
1. 
El verdadero pilar y requisito indispensable y determinante para el éxito de la Mejora eficaz está en:
A.
Tener el software adecuado para gestionar la mejora
B.
Usar al menos las técnicas cuantitativas y cualitativas clásicas para la mejora
C.
Que el personal tenga la Visión y Competencias adecuadas con respecto al tema de la Mejora Continua.
D.
Contar con asesoría de un experto para la mejora
2. 
Para una Cultura Organizacional de Mejora Continua, lo principal es:
A.
Contar con procedimientos de Mejora basados en buenas prácticas
B.
Establecer en la empresa un equipo exclusivamente dedicado a la Mejora Continua
C.
Empoderar al personal para que tengan la visión y las competencias que les permiten aportar sistemáticamente en el día a día Mejoras a la empressa
D.
Exigiendo el cumplimiento de metas elevadas a las áreas y procesos.
3. 
En el siglo XXI la Mejora Continua en las empresas es:
A.
un lujo, ya que requiere inversión en capacitación y sistemas de gestión
B.
una estrategia opcional para sobrevivir y crecer
C.
una herramienta fundamental para abordar los retos de globalización, la tecnología y la competencia creciente.
D.
un requisito que debes cumplir solamente si deseas certificarte en ISO 9001
4. 
La Mejora Continua es principalmente le resultado de
A.
La aplicación de procedimiento
B.
De una filosofía de trabajo, es parte de la cultura organizacional y el liderazgo,
C.
La atención de No conformidades detectadas en Auditorías
D.
La atención de quejas de los Clientes
5. 
Para que un Cambio se considere una Mejora, según ISO 9000, éste debe:
A.
Contar con evidencia de su aplicación.
B.
Ser el resultado de Auditorías Internas o Externas.
C.
Tener un impacto en la mejora del desempeño.
D.
Seguir el proceso de Acciones Correctivas.
6. 
Para que las mejoras implementadas se mantengan en el tiempo y no sean una ilusión temporal:
A.
Se debe explicar a las personas lo que deben hacer.
B.
Se debe capacitar a las personas en los nuevos métodos e trabajo.
C.
Sistemáticamente: estandarizar los nuevos métodos de trabajo (documentación) incluyendo los criterios de conformidad correspondientes, difundir esa información a los involucrados, asegurarse de sus competencias y asegurar que el personal de nuevo ingreso cumpla o desarrolle esas competencias .
D.
Solicitar a los jefes que sean muy estrictos en hacer cumplir las órdenes y establezcan castigos si no se cumplen.
E.
Se debe contratar personas comprometidas con hacer bien las cosas y debemos confiar que tienen el conocimiento y todos los criterios necesarios para hacer su trabajo de la manera más conveniente