Procede de la raíz latina “comunas” que significa “poner en común algo con otro”, y la raíz expresa comunión, participación, comunidad, algo que se comparte, se tiene o se vive en común
• Pedir y dar cuando lo decida.
Transmisión de señales mediante un código
Intercambio de mensajes entre miembros de la organización
Compartir contenidos del mensaje
Receptor: es la persona que recibe el mensaje y realiza su propia interpretación (decodifica el mensaje)
Es un proceso social, es una forma para que las personas interactúen con el grupo, la comunidad y la sociedad. Ni personas, ni grupos, ni organizaciones, ni países pueden existir sin la comunicación
Intercambio de mensajes entre la organización y el entorno
Compartir significados del mensaje
Emisor: es la persona que transmite la información, ideas e intenciones
• Expresar sus ideas y sentimientos
Poner en "común" información
• Cambiar de opinión.
Codificación/decodificación: Es el proceso que convierte las ideas del emisor en un conjunto de símbolos o idioma que expresa el objetivo que este persigue.
Medio de comunicación: Modo de transferir el mensaje del comunicador al receptor.
“La comunicación se define como un proceso bilateral de intercambio de información entre al menos dos personas o dos grupos: emisor el que trasmite el mensaje, y el receptor el que recibe la información, y comprensión porque la información debe tener una significación para el receptor. “
Se entiende el trato o la correspondencia entre dos o más personas a través de la transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.
Mensaje: es el contenido de la comunicación. Es el resultado del proceso de la codificación
Retro información: es la respuesta al mensaje por parte del receptor
• Decir NO ante una petición sin sentirse culpable • Cometer errores.
• Ser tratado con respeto y dignidad
• Considerar sus propias necesidades.. • Establecer sus propias prioridades y decisiones. • Sentirse bien. •.
Ruido: Es cualquier factor e que distorsiona la intensión que persigue el mensaje