COMET 6.1 COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA PROMOVER SANAS RELACIONES LABORALES

1. Se refieren al proceso de interrelación y de comunicación entre individuos. Implican las acciones que resultan del encuentro entre personas; por medio del intercambio de ideas, pensamientos, sentimientos, emociones, intenciones, alianzas, oposiciones, palabras, tono de voz, gestos y expresiones usadas para dar y recibir respuestas ante hechos procedentes de su mundo interno y del exterior.

2. Representa un proceso dinámico y permanente en donde intervienen la gestión de las actitudes para enfrentar conflictos y el desarrollo de habilidades comunicativas para fomentar el trabajo bajo buenas relaciones laborales.

3. Aparece cuando, por la intensidad de las demandas laborales o por problemas de índole organizacional, el trabajador comienza a experimentar vivencias negativas asociadas con el contexto laboral.

4. Conducta abusiva consciente y premeditada, que se realiza de forma sistemática y repetitiva, que atenta contra la dignidad o la integridad psicológica o física de un trabajador o trabajadora. También se denomina acoso psicológico.

5. Norma Oficial Mexicana que habla de los factores de riesgo psicosociales en el trabajo.

6. La formación en valores se refiere a los procesos que intervienen en el desarrollo de la moralidad del sujeto, que van desde la adquisición de las pautas sociales básicas de convivencia, hasta la constitución de la autonomía moral para guiar sus acciones y disposiciones. El párrafo anterior hace referencia al autor:

7. Actitud de esperanza hacia una persona; sentimiento de seguridad en uno mismo, es un acto de fe.

8. Es el trato idéntico que un organismo, estado, empresa, asociación, organización, grupo o individuo le brinda a personas sin que medie ningún tipo de discriminación por raza, sexo, clase social u otra circunstancia plausible de diferencia.

9. Permite que se puedan reconocer, aceptar, apreciar y valorar las cualidades de los demás y sus derechos. Es el reconocimiento del valor propio y de los derechos de los individuos y de la sociedad.

10. Es el segundo elemento de las relaciones afectivas.