1
No cumplimiento de un requisito.
2
acciones para eliminar una no conformidad.
3
Capacidad de aplicar los conocimientos y habilidades para lograr los resultados deseados.
4
Cumplimiento de un requisito.
5
Evento no deseado que da lugar a muerte, enfermedad, lesión, daño u otra pérdida.
6
Grado en que las actividades planificadas se realizan y alcanzan los resultados planificados.
7
proceso para determinar un valor.
8
Resultado que deba conseguirse.
9
Situación física con un potencial de lesión para el ser humano, daño a las instalaciones, medio ambiente o una combinación de éstas.
10
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.