Proceso general de desarrollo de nuevos productos.
Se enfoca en desarrollar nuevos servicios en base a la experiencia del cliente
Cuándo las empresas no prueban en mercado?
Tipos de innovaciones dentro de una empresa
Etapas del ciclo de vida del producto
3 Tipos de mercado de prueba
Produce un valor agregado a las organizaciones, al cliente. Es la diferenciación de la competencia mas allá del producto
Esquema de depuración R-G-V
Son las actividades propias de una empresa las cuales generaran el desarrollo de nuevos productos
Cuándo las empresas prueban el mercado?
Generación de idea, depuración, desarrollo y prueba de concepto, análisis, desarrollo de producto, mercado de prueba, comercialización
Extensión de linea, copia de producto de la competencia, costos bajos
En administración, en modelo de negocios, en producto o servicio, en producción
Es real?, Podemos ganar?, Vale la pena hacerlo?
Innovación en el servicio
Estándar, Simulado, Prueba controlado
Con nuevos productos de mucha inversión
Investigación, Mejoras, Modificaciones
Desarrollo del producto, introducción, crecimiento, madurez, declive.
La experiencia
