1
één van de belangrijkste inkomstenverliezen voor je baas
2
Het artikel is kapot. Er is iets fout gegaan bij het maken.
3
Tijdens het verkoopgesprek werd de klant verkeerd geïnformeerd.
4
Het artikel is fout. Er werd iets verkeerd mee gedaan in de winkel.
5
een streepjescode of metalen verklikker, gebruikt voor eetwaren, parfumerie, cd en video, drankflessen
6
kleine lichte verklikker, veelal gebruikt voor textiel
7
: grote plastic schijf, voornamelijk gebruikt voor kleding en grote goederen
