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:
es
la
capacidad
de
una
organización
para
crear
nuevo
conocimiento
,
diseminarlo
a
través
de
la
organización
y
expresarlo
en
productos
,
servicios
y
sistemas
,
teniendo
en
cuenta
las
condiciones
para
que
las
personas
puedan
producir
,
aplicar
y
/
o
transferir
un
conocimiento
válido
para
la
organización
,
de
modo
que
potencie
su
desarrollo
personal
y
colectivo
.
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:
mapas
mentales
,
Experticia
,
cultura
organizacional
,
know
-
how
,
competencias
.
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____________________
:
saber
?
cómo
.
____________________
____________________
:
saber
-
sobre
.
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:
no
es
un
término
técnico
,
sino
económico
y
social
.
Su
criterio
no
es
la
ciencia
o
la
tecnología
,
sino
un
cambio
en
el
ámbito
económico
y
social
,
un
cambio
en
la
conducta
de
las
personas
como
consumidores
y
productores
,
como
ciudadanos
,
etc
.
La
innovación
crea
una
nueva
riqueza
o
un
nuevo
potencial
de
acción
antes
que
un
nuevo
conocimiento
.
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:
es
el
proceso
de
ordenar
y
encaminar
los
recursos
de
la
organización
o
empresa
(
física
,
económica
y
humana
)
con
el
propósito
de
incrementar
la
creación
de
conocimientos
,
generar
ideas
que
permitan
desarrollar
nuevos
servicios
o
productos
,
procesos
o
mejorar
lo
que
se
tiene
,
y
transferir
el
conocimiento
al
interior
de
la
organización
.
