1
Documento mediante el cual todo el personal de la empresa pueda solicitar altas, bajas o modificaciones relativas a documentación, servicios, actividades, tareas, procesos, soportes informáticos y sistemas de aplicación, tendientes a la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad en Atención de Clientes de Antel.
2
Daniel Santisteban
3
Descripción detallada de cómo se realizan y registran tareas.
4
Rige la actuación de la organización a través de ciertas intenciones, orientaciones y directrices básicas que sirven de guía.
5
Está integrado actualmente por: Daniel Fuentes - Director del SGC-AC Daniel Santisteban - Representante de la Dirección Annabela Suburú - (División Gestión Comercial) Jorge Suárez - (División Atención de Clientes) Humberto Roca - (División Servicios Convergentes) Marcelo Abreu - (División Gestión de Segmentos) Verónica Pita - (Unidad Gestión Calidad Empresarial)
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Documento que especifica el sistema de Gestión de la calidad de una Organización. Indica la forma en que la organización cumple con los requisitos del sistema de calidad que establece la norma UNIT-ISO 9001.
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Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas.
